Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

У разі, якщо куплений товар Вам не підійшов або виявлено брак, Ви можете повернути або поміняти товар протягом 14 днів з моменту відправки замовлення. До повернення приймається товар належної якості за умови збереження його споживчих властивостей і товарного вигляду: відсутність слідів експлуатації, наявність оригінальної і неушкодженою упаковки, ярликів і наклейок. При поверненні/обміні, оплата послуг компанії перевізника, здійснюється за рахунок покупця. ДЛЯ ПОВЕРНЕННЯ АБО ОБМІНУ ТОВАРУ Повернення «Новою Поштою» здійснюється через послуга «Легке повернення». Послуга доступна тільки у мобільному додатку або бізнес-кабінеті в електронній накладній посилки. Щоб скористатися Легким поверненням, вам потрібно: 1.Увійти в мобільний додаток Нової пошти або бізнес-кабінет. 2.Відкрити «Мої відправлення» та обрати отриману посилку, яку бажаєте повернути. 3.У розділі «Керувати посилкою» вибрати «Легке повернення». 4.Зазначти причину повернення товару із запропонованого переліку. 5.Створити нову електронну накладну та відправити товар отримувачу у поштомат, відділення або на адресу. В усіх інших випадках: - Звернутись до Менеджера по телефону +38 (067) 827-10-45 або +38 (095) 178-84-84 і повідомити про намір повернути або обміняти товар; - Обмін Клієнту здійснюється протягом 5 днів з моменту отримання товару продавцем і його перевірки на предмет пошкоджень і цілісності. - Повернення оплати Кліенту здійснюється протягом 5 днів з моменту отримання товару продавцем і його перевірки на предмет пошкоджень і цілісності. Ми не несемо відповідальність за те, чи підійде Вам товар! Але ми завжди готові його прийняти, обміняти або повернути гроші відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів".

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.